جدول رسوم التوصيل المطبقة لكل دولة.
بالنسبة للطلبات المستلمة من مواقع بعيدة (في الإمارات العربية المتحدة / المملكة العربية السعودية) ستكون هناك رسوم توصيل إضافية تخضع حسب موقع التسليم. يمكن للعملاء الاتصال بمندوبين المبيعات للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الرسوم الإضافية.
مهلة التسليم والشحن
في ظل الظروف غير الطبيعية، قد تتغير المهلة اعتمادا على عوامل مختلفة لا يمكن التحكم بها بشكل عام،
في المملكة العربية السعودية - الدفع عند الاستلام غير متوفر للطلبات ذات القيمة الأكثر من 15000 ريال سعودي . سيتم تحصيل النقود عند تسليم المعدات. وسيتم الانتهاء من تركيب المعدات في غضون 48 ساعة من وقت التسليم.
نقدم خدمة التركيب مجانا للمعدات للطلبات الواردة من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عمان. سيتم تنفيذ التركيب بواسطة فنيينا في المقر الخاص بكم. تنطبق هذه الخدمة بشكل عام على معدات اللياقة البدنية والرياضية فقط. لن يتم تغطية الخدمة للعناصر أدناه.
سيتم فحص العناصر التي تتطلب الحفر من قبل الفنيين لدينا وتنفيذها وفقًا لنصائحهم فقط. ومع ذلك، فإن هذه الخدمة متوفرة حاليًا في منطقة الإمارات العربية المتحدة فقط. في المملكة العربية السعودية - يتم التركيب المجاني على الطلبات الواردة من الرياض وجدة والدمام ومحافظات أخرى ضمن مسافة 200 كيلومتر من هذه المدن الثلاثة. يتم تطبيق رسوم إضافية على الطلبات المستلمة من خارج هذه المناطق. يمكن للعميل (العملاء) الاتصال بمندوبين المبيعات لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول الرسوم.
لدولة الإمارات العربية المتحدة يمكن تقديم طلب الإرجاع والاسترداد في غضون 14 يوم من تاريخ تسليم المنتج، بشرط أن يكون المنتج لا يزال في عبوته الأصلية. بعد فحص حالة المنتج المرتجع، سيتم استرداد المبلغ خلال 7-10 أيام عمل. ومع ذلك، بخصوص المعدات، بمجرد شحن المنتج واستكمال التركيب، لن يتم قبول إرجاع المنتج. خلال التركيب، إذا تم اكتشاف أي عيب في التصنيع، فسيتم إما إصلاح الجهاز مجانا أو استبداله كإجراء نهائي. لدول مجلس التعاون الخليجي الأخرى في الوقت الحالي، لا يتوفر لدينا خيار إرجاع الشحنات إلى المملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وسلطنة عمان بمجرد شحن المنتج من المستودعات. ومع ذلك، إذا أراد العميل إلغاء الطلب قبل الإرسال، فيجوز له القيام بذلك واسترداد الأموال في غضون 7-10 أيام عمل. بشكل عام لن يتم قبول المرتجعات للعناصر التي تم طلبها مسبقا. سيتم تطبيق رسوم استرداد بنسبة 3٪ من قيمة الفاتورة على جميع المدفوعات غير النقدية. بالنسبة للأحذية والملابس - لن يتم قبول المرتجعات إلا بحالة؛
لأغراض النظافة، لا يمكن إرجاع العناصر التالية: منتجات التكنولوجيا القابلة للارتداء، منتجات التغذية، ملابس السباحة، سدادات الأذن، النظارات الواقية، المجاديف / الزعانف، حمالات الصدر الرياضية، السراويل الداخلية، الجوارب، القفازات، أربطة الأحذية، النعال، الضمادات، لفافات اليد، المناشف، الحصير وغيرها من العناصر المماثلة. أيضا، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تأتي في عبوات محكمة الغلق.
يسري ضمان المنتج من تاريخ الشراء على النحو التالي؛
* في حالة ماركة كورنيلو، يسري الضمان لمدة عام واحد. يسري الضمان على عيوب التصنيع فقط ويقتصر على الأجزاء / المكونات المعتمدة من قبل فريق الخدمة الفنية لدينا ولا ينطبق في حالة حدوث أضرار ناجمة عن: